Türkiye genelinde acil yardım hizmetlerinin daha hızlı ve etkin yürütülmesi amacıyla 112 sisteminde yeni bir döneme geçildi. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla 31 Ekim 2026 tarihinde yayımlanan kararname doğrultusunda, İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Kahramanmaraş dahil 81 ilde faaliyet gösteren çağrı merkezleri, valiliklere bağlı müstakil müdürlüklere dönüştürüldü. Bu değişiklikle acil durumlarda ekiplerin daha hızlı yönlendirilmesi, kurumlar arasındaki iletişimin güçlendirilmesi ve vatandaşların yardım taleplerine kısa sürede karşılık verilmesi amaçlanıyor.
81 İLDE YENİ YAPILANMAYA GİDİLDİ
Yeni model kapsamında, olaylara müdahale süreçlerinin hızlandırılması ve hizmet standartlarının geliştirilmesi hedefleniyor. Yapay zeka destekli karar mekanizmaları ve teknolojik altyapı yatırımlarıyla vatandaşlara sunulan hizmetlerin daha verimli hale getirilmesi planlanıyor. Türkiye genelinde yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığı 112 Acil Çağrı Sistemi, yılda ortalama 100 milyon çağrıyı karşılayarak 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağlıyor. Hayata geçirilen düzenlemenin Kahramanmaraş’ta da acil yardım ekiplerinin sevk ve idaresini kolaylaştırması bekleniyor.
