İzlediği bir televizyon kanalında reklam edilen kampanyalı üründen almak isteyen Kezban Yalçın, kendisine televizyonda gösterilen çarşaf seti yerine, kullanılmış, yırtık, defolu yatak örtüleri, hediye olarak vereceklerini söyledikleri havlu setinin yerine de Ceyhan Belediye'nin yaptırdığı kullanılmış havluların gönderildiğini iddia etti.
Elbistan'da Yeşilyurt Mahallesi'nde yaşayan 46 yaşındaki ev hanımı Kezban Yalçın, eşim ve çocuklarımla birlikte evde televizyon izlerken,televizyonda reklamı yapılan ve kampanyalı satılan yedili çarşaf seti almak için televizyon kanalını aradı.
100 TL'ye satılan çarşaf setinden sipariş veren Yalçın, kargoyu beklemeye başladı. 3 gün sonra kargosu gelen Yalçın, kargo ücreti olarakta 10 TL ödeyerek paketi aldı.
Evin içine girdikten sonra paketi açan Kezban Yalçın, sipariş verdiği çarşaf seti yerine kullanılmış ve yırtık ürünler geldiğini gördü.
Gördükleri karşısında şaşırdığını belirten Yalçın, "Ürünleri gördüğümde şok oldum. Televizyonda gösterdikleri ürünlerin yerine kullanılmış, yırtık ve defolu malzemeler geldi. Çarşaf seti siparişi veren kişilere söz verdikleri havlu seti yerine de Ceyhan Belediye Başkanının isminin yazılı olduğu ve yine kullanılmış havlu gönderdiler. En üzücü durum ise çarşaf üzerindeki yırtık yeri görebilmemiz düşüncesi ile kalemle işaretlemiş olmalarıydı. Ürün iadesi için tekrar telefon ettiğimde muhatap bulamadım. Ürünleri gönderen firmayı Tüketici Hakem Heyetine şikayet ettim. Ayrıca şirkete dava açacağım" diye konuştu.
Haber: Erdi İşbilir
