Sosyal medya sitesi olan İnstagram'da satış yapan bir sayfada gördüğü ayakkabıyı beğenen Mehtap Paçacı, sayfa ile iletişime geçerek iki adet sipariş oluşturdu. Sayfa yetkililerinin geri dönüş yapması ile ürün detaylarını öğrenen Paçacı ücret konusunda son bilgileri alarak siparişi onayladı. Sayfanın belirttiği zaman içerisinde kargosunu teslim alan Paçacı, kargodan teslim aldığı kutuyu açmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Paçacı'nın sipariş ettiği ayakkabılar yerine lastik ayakkabı gönderilmişti. Bunun üzerine Mehtap Paçacı birçok ayrı Platforma şikayetlerini iletti.
"AMA ŞİMDİ DÖNMÜYORLAR"
Mehtap Paçacı yaşanan olaya ilişkin, "Daha önce birçok kez internet üzerinden alışveriş yaptım. Çeşitli sitelerden veya sosyal medya sayfalarından çeşitli ürünler aldım. Bu sipariş ettiğim ürünler arasında onca şey olmasına kadar hiç bir sorun yaşamamıştım. İnstagram üzerinden bir sayfadan bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı siparişi oluşturdum. Bu sayfa içerisinde gösterilen ayakkabıyı sipariş numarasına belirterek ödenecek tutarı öğrendim. İlk başta ayakkabının tanesine 210 TL dediler. Ben iki tane sipariş verince ödenecek tutar 420 TL olarak bana yansıtıldı. Ödeme şekilleri arasından kapıda ödemeyi seçtim ve sipariş yola çıktı. Sipariş bir kaç gün sonra bana ulaştı. Siparişin kutusunu açtığım da içerisinde siparişimin olmadığını fark ettim. Ben istediğim ayakkabı değil de yerine iki tane lastik ayakkabı koymuşlar. Bu sayfa mesaj attığımda bana hemen dönüş yapmıştı ama şimdi dönmüyorlar. Arkadaşlarımın hesabından yazıyorum onlara cevap veriyorlar. Biliyorlar o sayfayı şikayet edeceğimi" ifadelerini kullandı.
Haber: Alihan Kürşat
